2018大阪住宿

【在地服務】日本自助旅行,四大常見緊急狀況排除

在日本自由行時,難免會有突發狀況發生,當下緊張的情緒,加上語言不通的隔閡,即使事情順利解決,腦細胞也死了一大半。網路上已有不少由日本官方,或是日本旅遊資訊平台所整理的緊急狀況懶人包,但就自身服務的經驗,針對發生比例較高的項目與大家分享,希望這篇緊急狀況排除文能備而不用,快樂的出門,平安地回家。



 

 行李、護照、錢包遺失

這裡指的是放在某處忘記拿了,在購物大包小包的時候、搭電車不確定是否下錯站的時候、享用美食血糖上升之後等,這些容易恍神的片刻,就是不小心會把隨身物品、戰利品遺留的時刻。

 

安全度世界排名在前段班的日本,其實不需要太擔心,第一步該做的就是「深呼吸!」基本上遺忘在店家的情況,店員或是看到的其他客人都會先幫您保管,憑著自己當日走過的足跡,一間間回去詢問即可。

 

如果遺失的錢包中有信用卡,首先要做的是直接聯繫該銀行客服,申請立刻暫停信用卡,以免遭遇盜刷情形發生,基本上您有24小時可以取消暫停反悔的空間,超過即進入下一階段的作業流程(每間銀行規則、補辦費用不盡相同,可參考:https://sofree.cc/credit-card-missing/

 

如果是遺失在大眾交通工具上(公車、電鐵等),請先回想自己搭的路線、上下車站名、大該搭乘的時間等,越清楚越好,通常在交通運輸上遺忘的物品,都會集中送到「失物招領中心」,如果有找到相關資訊,不如直接過去詢問會比較有效率!(遺失物品的外觀、內容物、遺失物品的位置等資訊,都是在領取時可能會被諮詢比對的問題喔)

 

【各家電鐵失物招領中心超詳細連結】

 

 行動不便

旅伴中有年紀較大的長輩、腳受傷行動不便的旅伴,為了顧及當事人的愧歉感,以及非當事人的快樂度,建議就直接租個輪椅吧,部分行李寄放的業者會有提供此服務,對於自由行的旅客是最便利且經濟實惠的管道。服務更齊全的店家,或許也有嬰兒車的出租,不妨先上網查詢看看嚕!
(如果戰利品太多還可當成購物車使用喔~)
 
【大阪難波有提供的業者】
  • 信之旅(行李寄放、輪椅租借、嬰兒車租借等)

 

 迷路走失
在與旅伴分開行動,約好集合時間與識別度高的地標後,要記得手機要有充足的電量以備不時之需,如果走失的朋友或家人是沒有網路的情況下,建議可以到車站或咖啡廳等店家,使用當地提供的免費Wifi聯繫(不見得全部是無料的喔~),如果是在百貨公司、購物商城等,可直接到服務中心請求協助。
 

 

 身體不適
沒有健康的身體,無論風景再怎麼美、美藥妝打到骨折,絕對完全沒心思享受,如果同行友人、家人在台灣已經有固定用藥,記得一起放進行李箱備用。基本上在日本遇到身體不適,依緊急程度有「無需醫師診療、請醫師檢查與急救醫院」三種處理方式。
 
  1. 無需醫師診療:可至藥局或藥妝店諮詢,畢竟日本的藥妝店玲琅滿目,裡面幾乎都有穿白袍的藥師可詢問,以及會說中文的店員可協助。
  2. 請醫師檢查:在診療營業時間可選擇診所或是大型綜合醫院,非診療時段可選擇夜間診療窗口,如果沒有會日文的友人陪同,可以先至「」查詢哪間有中英文服務的窗口,以免病情傳遞上產生代溝。
  3. 急救醫院:全天候365天應對,初步評估狀況很嚴重時就不要等了!

 

【日本大阪身體不適資訊相關連結】

 

 緊急時或許用得到之日文小教室
  • 把行李忘在電車中了
    densha ni nimotsu wo okiwasuremashita
    電車に荷物を置き忘れました
  • 護照遺失了
    pasupoto wo nakushimashita
    パスポートをなくしました
  • 錢包遺失了
    saifu wo nakushimashita
    財布をなくしました
  • 迷路了
    michi ni mayoimashita
    道に迷いました
  • 身體不舒服
    karada no guai ga warui
    体の具合が悪い
  • 請幫忙叫救護車
    kyukyusha wo yonde kudasai
    救急車を呼んでください

 

總之出門在外,一切以安全為優先,如真的遇到緊急狀況時,第一步絕對是深呼吸冷靜思考,且別害羞請求他人協助,勢必能大大降低意外發生喔!
 

 

近期武漢肺炎讓大家人心惶惶,但相信還是有朋友在這病毒高峰期,按照原定計畫到日本自助旅行,在全球海關嚴格把關中,做事細心的日本更是提高警戒心,日本全國機場開始實施嚴格的入境手續,過去兩週內未曾到過湖北的旅客,會收到藍色紙,反之則會收到紅色紙,並進行健康狀況問卷調查,審查結果高度機率會被拒絕入境。(從中國其他地區、香港、澳門的旅客,需另走專用路線。)

 

其實就目前生活在大阪市區,觀察著當地日本人感覺沒那麼嚴重,但基本的防護觀念勢必要有,只要提高對肺炎病毒的了解,並且勤洗手保持好習慣,保護自己保護他人,相信這一波病毒帶來的負面影響,很快就會過去的!